INFORMATIVA PRIVACY

La presente Privacy Policy (“P.P.”) è applicata ai trattamenti di dati personali effettuato da GLS Italy S.p.A. (“GLS”), con sede legale in San Giuliano Milanese (MI), via Basento 19, (da ora innanzi indicata come “GLS Italy” o “Titolare del trattamento” o anche solo “Titolare”)

1 Finalità e basi giuridiche del trattamento

Il Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i Suoi dati personali, con modalità informatiche e/o telematiche, secondo i principi del Regolamento (UE) 679/2016 ("Regolamento") e del D.lgs. 196/03 e successive integrazioni e modificazioni ("Codice Privacy").

I Suoi dati saranno:

trattati in modo lecito e secondo correttezza;
raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi, ed utilizzati in altre operazioni del trattamento in termini non incompatibili con tali scopi;
esatti e, se necessario, aggiornati;
pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti e successivamente trattati;
conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti e successivamente trattati.

In particolare, i dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

per l’attivazione e la gestione operativa dei Servizi offerti dal Sito (es. acquisto spedizioni online, acquisto servizi accessori etc.) come meglio descritti nei Termini e Condizioni e per la gestione delle relative finalità amministrativo-contabili, quali la fatturazione dei servizi acquistati. Con riguardo a tali finalità, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è rappresentata dall’esecuzione del servizio da Lei espressamente richiesto e per l’assolvimento di obblighi di legge e regolamentari.
per la registrazione sul Sito e la creazione dell’account. Con riguardo a tali finalità, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è rappresentata dall’esecuzione del servizio da Lei espressamente richiesto e per l’assolvimento di obblighi di legge e regolamentari.
per l’invio di comunicazioni operative, quali ad esempio informazioni su scioperi, che potrebbero compromettere o ritardare l’esecuzione del servizio richiesto. In questo caso, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è rappresentata dal legittimo interesse della Società ad eseguire correttamente la prestazione e Suo a conoscere il momento della consegna.
per la realizzazione di attività di marketing, quale l’invio di materiale informativo e promozionale e di comunicazioni di natura commerciale su servizi e/o prodotti di GLS e a marchio GLS, In questo caso, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è rappresentata dal Suo consenso espresso, libero e facoltativo che Lei potrà manifestare e in ogni momento revocare senza tuttavia pregiudicare la possibilità di utilizzare i servizi offerti accedendo alle impostazioni del suo profilo.
per i soli utenti registrati al Sito, per la realizzazione di attività di marketing da parte del franchisee incaricato di eseguire il servizio (“Società Erogatrice”) che Lei ha acquistato in relazione a prodotti e servizi di quest’ultimo, i cui riferimenti sono indicati in modo espresso nel corso dell’acquisto del servizio. In questo caso, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali da parte del franchisee è rappresentata dal Suo consenso espresso, libero e facoltativo che Lei potrà manifestare e in ogni momento revocare , accedendo alla sua area personale e modificando i consensi espressi, senza tuttavia pregiudicare la possibilità di utilizzare i servizi offerti.
previo consenso, per consentire di utilizzare specifici servizi (es. “Consegna a un Parcel Shop”) attraverso la geolocalizzazione della posizione del suo dispositivo. In questo caso, la base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è rappresentata dal Suo consenso espresso, libero e facoltativo che Lei potrà in ogni momento revocare, attraverso le funzionalità del suo dispositivo, abilitando e disabilitando il rilevamento della posizione, potendo utilizzare i servizi anche senza l’utilizzo della geolocalizzazione. La funzione di geolocalizzazione è disabilitata di default, solo l’Utente con una manifestazione attiva è in grado di attivarla e di revocare di volta in volta detta Sua volontà.
per il perseguimento dei legittimi interessi di GLS e/o di terzi (incluse le società del Gruppo GLS e franchisee), quali ad esempio, il diritto di difesa in giudizio, la gestione dei reclami e del contenzioso, l’eventuale recupero dei crediti giudiziale e stragiudiziale, la prevenzione di frodi e/o di attività illecite, che secondo le valutazioni effettuate non prevalgono sui Suoi diritti e libertà fondamentali e che rappresentano la base giuridica del trattamento.
per finalità connesse all’esecuzione di obblighi di legge, regolamenti, normative nazionali e comunitarie nonché derivanti da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge, che rappresentano la base giuridica del trattamento.

Il conferimento dei Suoi dati personali ai fini dell’erogazione dei servizi e dell’utilizzo degli strumenti online offerti dal Sito è sempre facoltativo. Tuttavia, se Lei decide di non conferirli, potrebbe non essere possibile fornire i servizi, in tutto o in parte.

Del pari, la prestazione del Suo consenso, ove richiesto per l’esecuzione di specifiche finalità è del tutto facoltativo e il mancato conferimento dello stesso non precluderà in alcun modo la possibilità di usufruire dei servizi e/o di registrarsi al Sito, ma impedendole di beneficiare di quelle finalità del trattamento per le quali è richiesto un suo consenso espresso (es. marketing, geolocalizzazione, invio comunicazioni operative).

GLS, inoltre, può raccogliere dati relativi a soggetti terzi e che Lei liberamente ci fornisce per l’esecuzione del servizio quali: informazioni su destinatario/mittente della spedizione nonché dati del soggetto intestatario della fattura, qualora diverso. Le informazioni richieste (nome e cognome, dati di fatturazione, dati di contatto) sono necessari per la corretta esecuzione del servizio richiesto, in mancanza non sarà possibile per GLS eseguire correttamente la prestazione richiesta.

In tali casi Lei si impegna, prima di fornire i dati personali dei soggetti che lei ritiene opportuno coinvolgere nel servizio, ad informare detti soggetti ed acquisire il loro consenso, riservandosi di fornire le informazioni circa il trattamento dei dati personali che GLS le metterà a disposizione sul Sito.

2 Comunicazione dei dati

I dati da Lei forniti nell’ambito dei relativi servizi non saranno diffusi e potranno essere comunicati, per le finalità e modalità sopra illustrate, alle categorie di soggetti di seguito indicate:

società del network GLS, di volta in volta competente, ad erogare i servizi acquistati tramite il sito, come evidenziato nei Termini e Condizioni. Infatti, GLS è il franchisor di un network di società esercenti l’attività di autotrasporto e licenziatarie del marchio “GLS. Nel corso della procedura di acquisto del servizio, vengono rese disponibili le informazioni atte ad identificare il franchisee competente per l’erogazione dello specifico Servizio acquistato (la “Società Erogatrice”), che tratterà i suoi dati come titolare autonomo per l’esecuzione del Servizio e, qualora vi abbia acconsentito per le finalità di marketing di quest’ultimo.
collaboratori, consulenti, società di cui GLS si avvale per lo svolgimento di compiti di natura tecnica o organizzativa (quali ad esempio i fornitori di servizi IT), o con cui GLS collabora, ai fini della erogazione e funzionamento dei propri servizi; persone, società o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza a GLS Italy, con particolare, ma non esclusivo, riferimento alle questioni in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;
soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità. I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate utilizzeranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento ai sensi di legge o quali responsabili del trattamento di dati regolarmente nominati da GLS. Per avere informazioni sui singoli soggetti destinatari della comunicazione, può scrivere all’indirizzo e-mail dataprotection@gls-italy.com

3. Conservazione dei dati

I dati sono trattati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi da Lei richiesti e per lo svolgimento delle attività connesse e strumentali agli stessi, come illustrate al precedente paragrafo 1, e sono cancellati al venir meno degli scopi per i quali sono stati raccolti e trattati, ivi inclusi gli eventuali termini di prescrizione previsti dal Codice Civile. Invece, i dati raccolti per le finalità di marketing saranno conservati fino all’eventuale revoca/opposizione, dopodiché potranno essere conservati in forma anonima, per finalità di analisi e statistiche.

4. I suoi diritti

Lei, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento, rivolgendosi a GLS, i diritti elencati agli articoli da 15 a 21 del Regolamento, ed in particolare:

ottenere la conferma che sia in corso il trattamento dei dati personali e, in tal caso, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso alle informazioni relative al trattamento medesimo (es. finalità, categorie di dati trattati, destinatari o categorie di destinatari dei dati, il periodo di conservazione, etc.);
chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
chiedere al Titolare del trattamento la cancellazione dei dati (es. se i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento, etc.)
chiedere la limitazione del trattamento (es. in caso di contestazione sull’esattezza dei dati; se il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali; se i dati sono necessari per l’esercizio o la difesa in giudizio di un Suo diritto, anche qualora il Titolare non ne abbia più bisogno; in caso di esercizio del diritto di opposizione, per il tempo necessario alla verifica della sussistenza dei motivi legittimi).
ricevere in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (es. pdf) i dati personali che La riguardano e trasmetterli ad altro titolare, o ottenere la trasmissione diretta da un titolare all’altro, se tecnicamente fattibile (c.d. portabilità dei dati).

Lei ha, inoltre, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che la riguardano, nonché il diritto di opporsi, anche in maniera parziale rispetto ai diversi mezzi di comunicazione, al trattamento dei dati personali ai fini di informazioni commerciali, pubblicitarie di marketing.

I diritti sopra indicati potranno essere da Lei esercitati rivolgendosi all’indirizzo e-mail dataprotection@gls-italy.com nonché agli indirizzi e-mail indicati nelle Informative privacy presenti nel sito www.gls-group.com/it.

Infine, qualora ritenga che il trattamento dei dati forniti violi la normativa in materia di protezione dei dati personali, Lei ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

5 Data Protection Officer

Il Data Protection Officer per GLS Italy e le società facenti parte del Gruppo GLS in Italia, domiciliato presso GLS Italy, è contattabile all’indirizzo e-mail dataprotection@gls-italy.com.

6 Modifiche alla P.P.

GLS Italy potrà apportare modifiche alla presente P.P. in qualunque momento, dandone avviso mediante e-mail. Qualora i cambiamenti fossero particolarmente significativi e/o impattino in maniera elevata sui Suoi diritti, GLS Italy potrà chiederle nuovamente di prendere visione dell’informativa all’apertura dell’App.

In aggiunta alle informazioni fornite con la presente P.P., GLS Italy rimane a Sua completa disposizione al fine di rispondere a qualsiasi Sua domanda concernente i trattamenti dei Suoi dati personali.

Per avere ulteriori informazioni può scrivere all’indirizzo e-mail: dataprotection@gls-italy.com.